Hostess/Guest Experience Specialist

Business unit
Assistenza clienti; Commerciale
Sedi
Italia/Emilia Romagna/Modena; Italia/Emilia Romagna/Modena/Fiorano Modenese
Zanasi Group, eccellenza italiana nella cura, personalizzazione e valorizzazione delle auto d’alta gamma, ricerca una Hostess / Guest Experience Specialist da inserire nella sede di Fiorano Modenese (MO).
La figura sarà il punto di contatto dei clienti che vorranno scoprire la nuova sede e supporterà le attività del reparto Ufficio Commerciale Tecnico, contribuendo a offrire un’esperienza d’accoglienza impeccabile e coerente con gli standard del brand.

Requisiti principali:
  • Ottima conoscenza delle lingue: Inglese (necessario), Francese e Tedesco (preferenziali)
  • Standing altamente professionale
  • Attitudine proattiva, energica, con voglia di crescere in un ambiente dinamico
  • Capacità di multitasking e problem solving
  • Preferibile feedback scolastico/accademico in:
    • Lingue
    • Marketing
    • Comunicazione
    • Studi umanistici
  • Passione per il settore automotive e per il mondo della Motor Valley

Responsabilità:
  • Accoglienza clienti e gestione della customer experience in sede.
  • Organizzazione e gestione dell’agenda Tour in Via Statale, in coordinamento con l’Ufficio Commerciale Tecnico
  • Supporto alla pianificazione operativa delle visite e ottimizzazione dei tempi in base agli impegni successivi
  • Gestione del flusso dei visitatori e supporto informativo sui servizi Zanasi Group



 
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